Gizlilik Politikası 1. Giriş Fırça ve Su olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar. 2. Topladığımız Veriler Web sitemizi ziyaret ederken veya hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel veriler toplayabiliriz: Ad ve soyad İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi Araç bilgileri (marka, model, plaka numarası vb.) Yapılan hizmetlerin detayları (örneğin, araç yıkama türü ve ek hizmetler) IP adresi ve tarayıcı bilgileri Geri bildirimler ve kullanıcı yorumları 3. Verilerin Kullanım Amaçları Topladığımız veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Araç yıkama ve temizlik hizmetlerinin planlanması Müşteri taleplerinin işlenmesi ve takibi Hizmet sonrası geri bildirim alınması ve müşteri memnuniyetinin artırılması Kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (onayınızla) Web sitemizin kullanımını analiz etme ve iyileştirme Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi 4. Verilerin Korunması Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle aşağıdaki güvenlik önlemleri alınmaktadır: SSL şifreleme ile veri güvenliği sağlanması Yetkisiz erişimi engelleyen sunucu güvenliği Sistem güncellemeleri ve güvenlik izleme Verilere yalnızca yetkili personelin erişmesi 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal yükümlülükler doğrultusunda Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme platformları ve araç yıkama malzeme tedarikçileri) Açık rızanızla, iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapılabilir Verileriniz asla ticari amaçlarla satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu bazı site işlevlerinin kısıtlanmasına yol açabilir. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) göre aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme Verilerin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme Kişisel verilerinizi korumak amacıyla şikayette bulunma 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olacaktır.
